RFID-браслеты в индустрии развлечений становятся все популярнее. Они помогают решить множество задач, направленных на улучшение сервиса в парках отдыха. Ведь чем лучше обслуживание, тем больше посетителей привлекает парк. А если они проводят там много времени, то возрастают и траты на развлечения.
На случай, если Вы не знаете…
Чиповые RFID-браслеты — это удобный формат идентификаторов. Они интегрируются в систему парка и открывают широкие возможности как для своих владельцев, так и для сотрудников. Оснащенные технологией RFID (радиочастотной идентификации), браслеты используются для хранения информации. Они заменяют билеты, используются для бронирования номеров в отеле и пропусков на мероприятия, а также для внесения безналичных платежей.
Интеллектуальные RFID-браслеты помогают клиентам получить и сохранить отличные впечатление, а владельцам парка развлечений — увеличить доход. Сегодня мы подготовили для Вас 10 фактов, которые Вам будет полезно узнать о браслетах и их применении в сфере тематических парков.
1. Дизайн — не просто приятное дополнение, а двигатель продаж.
На первый взгляд все браслеты выглядят одинаково и довольно просто. Но на самом деле каждый из них — уникален. В этом и есть секрет их популярности: различная форма, цвета, персонализация — все это можно подобрать по своему желанию. А одноразовые модели дети могут персонализировать и сами. Просто предложите им украсить свои браслета так, как они хотят.
Меняйте дизайн каждый сезон или чаще. Со временем нарушители перестанут пытаться пройти в парк по старым идентификаторам. А Вы сможете заработать на дизайне, как на отдельном продукте. Так как основные клиенты — дети, они захотят собрать коллекцию из разных браслетов, а значит, постараются как можно чаще приезжать в парк с родителями.
2. Оригинальные фирменные браслеты — признак статуса.
Брендированная продукция всегда пользуется большим спросом. Привлекает клиентов и то, что такой браслет становится их личным пропуском.
Новые тренды появляются каждый год, поэтому нужно постоянно следить за ними и вовремя внедрять. Например, в последнее время стала популярна интеграция идентификаторов с соцсетями и мгновенная оценка каждого аттракциона, кафе или услуги в режиме реального времени. Владелец подносит свой браслет к считывателю, чтобы поставить «лайк». Посетители получают возможность высказывать свое мнение, а Вы собираете данные, необходимые для изучения их вкусов и популярности каждой отдельной части Вашего парка развлечений.
3. Дополнительные платные услуги без навязывания — легко.
Сегодня некоторые платные услуги, такие как печатная фотография на память, уходят в прошлое. Но мы предлагаем возродить их без навязывания для клиентов. Например, фотографы делают снимки в разных частях парка. И на выходе из него посетителям предлагают купить их. При этом они сами принимают решение, хотят ли они эти фото.
4. RFID-браслет — надежная защита от нежелательных гостей.
Бороться с мошенниками и нарушителями будет просто, если в качестве идентификаторов у Вас используются RFID-браслеты. Подделывать их сложно и дорого, а если Вы меняете дизайн в каждом сезоне или даже чаще, никто не сможет пройти по своему старому пропуску.
При этом всех безбилетников видно издалека, ведь на их запястьях не будет браслетов, в отличие от остальных посетителей. Да и пройти на аттракционы они не смогут из-за ограниченного доступа. Если же гость парка развлечений будет представлять угрозу для других клиентов: устроит конфликт, затеет драку или просто ведет себя агрессивно, его личность можно легко определить по браслету, и закрыть ему доступ на территорию парка.
5. Отсутствие очередей — залог успеха тематического парка отдыха.
Никто не любит стоять в очередях, тем более во время отдыха. Чтобы клиентам не приходилось впустую тратить время в ожидании, уменьшите очереди. В этом Вам помогут RFID-браслеты. Они позволяют за доли секунды получать доступ к любому кафе и аттракциону на всей территории парка. Владелец идентификатора просто подносит руку к считывателю и затем входит. Такое быстрое взаимодействие будет полезно и для владельца парка, который сможет сэкономить на штате сотрудников и при этом получить максимально подробные сведения о каждом отдыхающем.
6. Чтобы клиенты вернулись к Вам снова, возьмите их заботы на себя.
Технология RFID облегчает заботу о посетителях. Если Вы предлагаете своим гостям отель, Вы можете сопровождать их буквально от аэропорта и непосредственно до их комнаты. Браслет с чипом — то, что нужно для максимального удобства отдыхающих. С его помощью они получат весь комплекс услуг: номер в отеле, камеру хранения для ценных вещей, гарантированное место на парковке, проход на территорию парка, билет на аттракционы и средство для оплаты.
Если на территории Вашего тематического парка нет отелей, используйте браслеты как пропуск на парковку. Вашим клиентам будет приятно, если Вы гарантируете им место на стоянке.
7. RFID-экосистема — комфорт клиентов парка развлечений.
Любая деталь, даже самая незначительная, или оставит хорошие впечатления или оттолкнет. Предложите гостям то, чего они никак не ожидают. Например, услуги по доставке багажа. Как его можно отследить? С помощью метки-наклейки. Эта персональная метка подскажет персоналу, в какой номер отнести багаж. Просто отправьте метку заранее, чтобы клиент прикрепил ее к своему чемодану.
Как правило, такие наклейки оснащены UHF (ультравысокочастотным) чипом, который работает на больших расстояниях — до нескольких метров. Они идеально подходят для сканирования больших предметов, например, багажа, на расстоянии. Сумки и чемоданы клиентов сканируют считывателем, а затем сотрудники доставляют их в номера. Вероятность ошибки сводится к минимуму, а клиенты получают качественный и приятный сервис.
8. RFID-браслеты: учитесь быстрее, чем Ваши конкуренты.
Отдыхающие постоянно взаимодействуют не только друг с другом, но и с турникетами на аттракционах, терминалами в кафе и магазинах и т.д. Все это поможет собрать самые точные данные о каждом перемещении гостя. Эти данные в конце установленного периода передаются на контроллер и затем анализируются. Информация поможет понять отдыхающих и их желания, а также популярность всех зон. Затем работа выстраивается в соответствии с этими запросами. Так Вы оптимизируете все аттракционы, кафе и сувенирные лавки и получите максимальную прибыль.
Используйте полученные данные в рекламных целях. Например, у клиентов еще остался лимит на входы, но они давно не посещали Вас. Настройте интересную для них рассылку, оформив ее в соответствии с их предпочтениями.
9. Безналичный расчет с помощью RFID-браслетов: увеличивайте прибыль.
Как только RFID-браслеты стали использоваться для оплаты, было проведено большое количество исследований. Все они показали, что траты увеличиваются, если используется безналичный расчет и особенно — браслеты с чипами. А значит, в этом случае увеличивается и прибыль.
Кроме того, этот способ внесения платежа удобен и безопасен. Клиенты могут оставить свои сумки в камерах хранения, ведь им не нужны банковские карты или наличные. Благодаря чему снижается и количество краж.
10. Отправьте браслет заранее — получите бесплатную рекламу.
Сегодня жизнь каждого человека прочно связана с соцсетями. Именно поэтому самая действенная реклама — в соцсетях. А если такой пост создал обычный человек: друг, родственник, сосед или чей-то знакомый, он действует в разы сильнее. Поездка в парк развлечений — это всегда незабываемое событие, которым все делятся с радостью. Если у Ваших клиентов есть возможность заказать билеты и забронировать номер в отеле заранее, отправьте им браслет. Все это побуждает их делиться фотографиями, информацией и эмоциями в соцсетях.
Такая действенная и абсолютно бесплатная реклама привлечет новых потенциальных клиентов. Вам не придется выбирать аудиторию, создавать рекламу и распространять ее — все это клиенты сделают за Вас.
RFID-браслеты — это тот оптимальный формат идентификаторов, который придется по вкусу как гостям тематического парка развлечений, так и его владельцу. Удобный формат, высокая защита от подделки, многофункциональность, эффектный дизайн, оригинальная персонализация и широкие возможности при настройке системы — все эти преимущества заключены в одном небольшом аксессуаре.
Выбирайте бесконтактные браслеты, выстраивайте эффективное взаимодействие с клиентами, собирайте положительные отзывы и увеличивайте прибыль.
Заказывайте электронные браслеты с чипами от «Росбраслета». Мы предлагаем выгодные условия: приятную цену, короткие сроки производства, гарантию — 12 месяцев и доставку прямо до офиса. Чтобы узнать подробнее, пишите нам zakaz@rosbraslet.ru или звоните +7 (499) 703-07-66.